1- SÜRÜCÜ BELGESİ VE KİRALAMA YAŞ SINIRI
En az 2 yıl geçerli sürücü belgesine sahip ve 22 yaş üstü kişiler araç kiralama yapabilirler.
2- ARAÇ ÖZELLİKLERİ
Araç tipi, modeli, model yılı, motor hacmi ve bagaj kapasitesi web sitesinde resimde görünen araç ile donanım özellikleri bakımından değişiklik gösterebilir. Bu yüzden ve benzeri araç verilebilir.
3- FİYATLARA DAHİL OLAN / OLMAYAN HİZMETLER
Fiyatlarımıza araçların Zorunlu Trafik Sigortası ve Katma Değer Vergisi dahildir. Fiyatlara Kasko, Hırsızlık Sigortası, Akaryakıt, Ferdi Kaza Sigortası, İhtiyati Mali Mesuliyet Sigortası, Drop Ücreti, Teslim Etme / Teslim Alma Ücreti, Bebek Koltuğu Ücreti, Navigasyon/GPS cihazı, Ek sürücü, HGS geçiş ve servis ücreti, km aşım ücreti, muafiyet altı hasarlar için tam kaza sigortası ücreti ayrıca hesaplanır. Dolu depo yakıt şartı yoktur. Sürücü araç deposunu teslim aldığı seviyede, geri getirmelidir. Eksik yakıt ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte araç dönüşü alınır.
4- TEK YÖN KİRALAMA
Aracın başka bir şehirde iadesi durumunda Drop ücreti uygulanır. Drop ücreti isteğe ve yapılan km’ ye göre değişiklik göstermekte olup araç tesliminden önce ödenmelidir ve fiyata dahil değildir.
5- EK SÜRÜCÜLER
Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi veya kişilerce kullanılabilmesi için; ek sürücü/sürücülere ait Sürücü Belgesi bilgilerinin Kira Sözleşmesi yapılırken gösterilmesi gereklidir. Aracın Kira Sözleşmesinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırıldığının belirlenmesi ve/veya herhangi kaza durumunda, tüm güvenceler geçersiz sayılacak ve gerek kiralayan ve gerekse aracı kullanan kişi veya kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar. Kiralamada asli sürücü dışında, bir veya birden fazla adet ek sürücü ilave edilebilir.
6- TESLİM ETME VE TESLİM ALMA
Ofislerimizin bulunduğu şehir ve semtlerde, ilçe belediye sınırları içerisinde olması koşulu ile araçların müşteriye teslimi ve müşterinden teslim alınması km ‘ ye bağlı bir teslim ücreti karşılığında yapılır. Ancak Ofisimizin bulunmadığı şehir ve yörelerde yapılacak teslim etme ve teslim alma hizmetleri onaya bağlı olarak, ücret karşılığında yapılır. Ücretlendirme için İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
7- ÖDEME VE TEMİNAT
Kiralamanın toplam tutarı sözleşmenin en başında nakit olarak, Visa, Master Card veya bilinen diğer kredi kartlarından birisi ile tahsil edilir. Sürücü kendi adına geçerli bir adet kredi kartını araç tesliminde ibraz etmelidir. Müşteri tarafından ibraz edilen kredi kartından 500 TL – 3.000 TL arasında blokaj yapılacaktır. Nakit/çek/Senet para teminat olarak kabul edilmez. Bu sebeple kartın limitinin yukarıdaki miktarlardan yüksek olması gerekmektedir. Depozit olarak tahsil ya da bloke edilen tutar, kiralama bitiminde, varsa yukarıda belirtilen ek hizmet, güvenceler, yakıt, hasar, ceza v.b. gibi rezervasyonda bulunmayan bedeller düşüldükten sonra, aynı karta iade edilecek, blokaj kaldırılacaktır. Blokenin kaldırılma süresi bankalara göre değişiklik göstermekte olup 1-15 gün arasıdır.
8- TRAFİK CEZALARI
Trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi ceza aracı kiralayan kişiye aittir. Araçların hangi sebeple olursa olsun resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek süre, sözleşme süresi içerisinde kabul edilecektir. Trafik cezaları, ceza tutarına ilave olarak 0 ile 35 TL+Kdv tutarında bir hizmet ücreti ile beraber müşteriden tahsil edilir. Müşterinin kiralama süresi boyunca yaptığı HGS veya OGS, köprü ve otoyol geçiş v.b. harcamaları kendisinden hemen tahsil edilir. Köprü ve otoyol gişelerinden yapılacak kaçak geçişler için de 0 ile 35 TL+Kdv ilave servis ücreti tahsil edilir.
9- EKSTRALAR
Aracın adrese teslimi ve adreste iadeleri, Kasko, Ferdi Kaza sigortası, drop ücretleri, köprü ve otoyol geçiş sistemleri HGS ya da OGS, navigasyon sistemi, bebek koltuğu, kar lastiği, tam kaza sigortası ekstra olup, kira harici ücretlendirilmektedir.
10- KİRA SÖZLEŞMESİNDE DEĞİŞİKLİK VEYA İPTAL TALEPLERİ
Kiralama fiyatı ve verilen rezervasyon onayı başlangıçta mevcut olan koşullara göre verilmiştir. Bu koşullarda aracın arızalanması, hasarlanması, bakım kilometresinin gelmesi vb. meydana gelebilecek değişikliklerde rezervasyon yapılan aracın yerine başka bir araç sunma ve bu değişikliğe bağlı olan bedel artışını, müşteriye önceden bildirerek, müşteriden talep etme hakkına sahiptir. Aynı şekilde rezervasyon yapılan aracın yerine sunulan diğer aracın ücreti daha düşük ise, aradaki fark Kiracı’ ya iade edilecektir. Kiracı’ ya başka bir araç sunmasının mümkün olmadığı durumlarda rezervasyonu tamamen iptal etme ve ücretin tamamını Kiracı’ ya iade etme hakkını saklı tutar.
Kiracı’ nın aracı rezervasyon yapılan süreden erken iade etmesi veya rezervasyonunu tamamen iptal etmesi durumunda kesinlikle ücret iadesi yapılmaz. Kiracı’ nın dönüş tarihini ve / veya saatini ertelemesi, dönüş istasyonunu değiştirmesi, ekstra hizmet talebi durumlarında bu talep ayrıca fiyatlandırılıp Aracı Kiralayan’ dan tahsil edilir. Kiracı’ nın Araç’ ın ve/veya kiralama tarihlerinin değiştirilmesi talebinde ise, rezervasyon Kiracı tarafından iptal edilmiş olup ücret iadesi yapılmaz veya ödenen tutar bir sonraki kiralamanın ücretinden düşülmez.
11- KAZA VE ARIZA
Herhangi bir kaza durumunda hemen Otoringo.com iletişim adresleri ile temasa geçilmeli ve diğer sürücü ile beraber kaza tutanağı doldurulmalıdır. Kaza park halinde olduysa, yaralanma ya da ölüm durumu var ise, sürücü yetkili kolluk kuvvetlerine başvurmalıdır. Kaza raporu olmadan araç kaskosu geçersiz olacaktır. Aracın alkollü ve uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması da raporu geçersiz kılar. Arıza, hasar ve teknik servis için otoringo.com’ un telefon numarası aranmalıdır.
12- SİGORTA KAPSAMI VE DIŞINDA KALAN HALLER
Araçlar, “Mecburi Mali Mesuliyet Sigortası” ile sigortalanmıştır. Bu sigorta teminatı, kira döneminde aracın tabi olduğu sigorta poliçesinde kayıtlı limitler ile sınırlıdır. Bu miktarın üstündeki her türlü hukuki sorumluluk (maddi, manevi, bedeni zararlar v.b. tüm ) aracı kiralayan kişiye ait olup, poliçedeki limitler üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kalan otoringo.com, müşteriye rücu hakkına haizdir.
Fiyatlara, Kasko Sigortası dahil değildir. Müşteri kapsam dışındaki hasarlardan sorumlu olmak istemediği takdirde araç grubuna bağlı olarak belirlenen tam kaza sigorta primini ödemeli ve bu isteğini sözleşmenin ilgili hanesini imzalayarak kabul ettiğini belirtmelidir.
Aşağıda sayılan hallerde oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır:
- Araç’ ın normal kullanım koşulları dışında kullanılması (kötü yol şartları, araca yanlış yakıt doldurulması, aracın yüksek motor harareti ile kullanılması ve benzeri diğer durumlar),
- Araç’ da taşınan yükün hasara veya kazaya sebep olması,
- Meydana gelen kazanın veya çalınma durumunun bu maddede belirtilen veya verilecek diğer irtibat telefonlarına bildirilmemesi durumu veya Araç’ın kaza yerinde terk edilmesi durumunda oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır,
- Araç’ın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması (kırmızı ışıkta geçilmesi, yasal hız sınırının aşılması ve benzeri durumlar) durumunda oluşacak zarar sigorta kapsamı dışında kalacaktır,
- Meydana gelen bir kaza veya çalınma durumunda ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların (trafik ve alkol raporu gibi) alınmaması,
- Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarın Otoringo tedarikçisine teslim edilmemesi,
- Kira süresinin bitmesine rağmen Otoringo dan onay alınmaksızın aracın teslim edilmemesi.
13- MAIL ORDER YETKİLENDİRMESİ
Sözleşmenin başlangıç ve bitiş tarihleri esas alınarak aracı kullanan müşteri tarafından, aşağıdaki durumlarda araç teslim formunda belirtilen kredi kartında kullanılmak üzere süresiz yetki alınmıştır.
a- Sözleşmenin beklenen dönüş tarihi aşımındaki ekstra günlerin bedeli
b- Tüm trafik cezaları ve otoyol-köprü kaçış cezaları, servis bedelleri
c- Kasko sigortasının kabul etmediği hasar bedelleri
d- Kilometre limit aşım bedeli
14-TÜKETİCİ HAKLARININ KORUNMASI
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 22nci maddesinin 5 ve 6ncı fıkrasında belirlenen parasal sınır, aracın kiralandığı tarihteki fiyat listesinin geçerli olacağı şartıyla tüketicinin ödediği kira bedeli kadardır.